Ngày 18 tháng 7 năm 2026, Volkswagen Việt Nam chính thức khai trương Volkswagen City Store Phạm Hùng tại số 18 Phạm Hùng, phường Từ Liêm, Hà Nội. Đây là đại lý đầu tiên tại miền Bắc được đầu tư hoàn toàn mới theo mô hình City Store hiện đại và tiêu chuẩn toàn cầu của thương hiệu Volkswagen.
Sự kiện khai trương đánh dấu một bước tiến mới trong chiến lược mở rộng hệ thống phân phối của Volkswagen Việt Nam, đồng thời mang đến cho khách hàng khu vực phía Tây Thủ đô một không gian trải nghiệm ô tô hiện đại, tiện nghi và gần gũi hơn.
Volkswagen City Store Phạm Hùng tọa lạc trên trục đường Phạm Hùng, nơi tập trung nhiều khu đô thị, trung tâm thương mại, văn phòng và cộng đồng dân cư có mức sống cao. Với vị trí thuận tiện, đại lý giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các dòng xe Volkswagen cũng như những dịch vụ tư vấn và chăm sóc chuyên nghiệp.
Khác với mô hình showroom ô tô truyền thống, Volkswagen City Store Phạm Hùng được xây dựng theo hướng không gian mở. Đây không chỉ là nơi trưng bày và giới thiệu sản phẩm mà còn là điểm gặp gỡ dành cho những khách hàng yêu thích xe hơi, công nghệ và thương hiệu Volkswagen.
Khách hàng có thể đến tham quan xe, tìm hiểu công nghệ, lựa chọn phiên bản, màu sắc và cấu hình phù hợp trong một không gian thoải mái. Khu vực lounge và quầy pantry cũng được bố trí để khách hàng có thể thư giãn, thưởng thức cà phê và trao đổi cùng đội ngũ tư vấn.
Phát biểu tại lễ khai trương, ông Nguyễn Hoàng Minh Tiến – Tổng Giám đốc Volkswagen Việt Nam – cho biết việc mở rộng hệ thống đại lý không chỉ nhằm gia tăng sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường mà còn hướng đến xây dựng một mạng lưới đạt chuẩn toàn cầu.
Theo định hướng này, khách hàng tại các đại lý Volkswagen sẽ được trải nghiệm chất lượng sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, đồng nhất với tiêu chuẩn của Volkswagen trên toàn thế giới.
Volkswagen Việt Nam xác định trải nghiệm khách hàng là nền tảng quan trọng cho sự phát triển bền vững. Vì vậy, thương hiệu sẽ tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng, công nghệ, đội ngũ nhân sự và chất lượng dịch vụ, đồng thời mở rộng mạng lưới theo định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.
Trong khuôn khổ sự kiện, ông Nguyễn Hoàng Minh Tiến đã trao chứng nhận đại lý cho ông Đoàn Mạnh Trưởng – Tổng Quản lý bán hàng kiêm Trợ lý Tổng Giám đốc Volkswagen Capital – và ông Lê Quốc Hưng – Giám đốc Kinh doanh Volkswagen City Store Phạm Hùng.
Không gian City Store hiện đại, giàu tính kết nối
Volkswagen City Store Phạm Hùng có tổng diện tích khoảng 350 m², trong đó khu vực trưng bày rộng 250 m², có thể giới thiệu đồng thời tối đa năm mẫu xe.
Không gian đại lý được thiết kế theo tiêu chuẩn nhận diện của Tập đoàn Volkswagen, kết hợp hài hòa giữa khu vực trưng bày xe, hệ thống màn hình Digital Display, khu vực tư vấn riêng tư, lounge tiếp khách và quầy pantry.
Các khu vực được bố trí tinh gọn, thoáng đãng và hiện đại. Khách hàng có thể trực tiếp quan sát sản phẩm, tìm hiểu tính năng, lựa chọn màu sắc và cấu hình xe thông qua các công cụ kỹ thuật số.
Đội ngũ tư vấn bán hàng tại đại lý được đào tạo chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ quá trình tìm hiểu sản phẩm, lựa chọn phiên bản, xây dựng phương án tài chính đến hoàn thiện thủ tục nhận xe.
Tinh thần “YOU TAKE – WE MAKE” của mô hình City Store được thể hiện thông qua sự kết nối giữa con người, sản phẩm, công nghệ và câu chuyện thương hiệu. Mỗi chi tiết trong không gian đều hướng đến việc tạo ra những cuộc trò chuyện tự nhiên và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Điểm đến mới của cộng đồng Volkswagen tại Hà Nội
Bên cạnh hoạt động trưng bày và tư vấn xe, Volkswagen City Store Phạm Hùng còn được định hướng trở thành địa điểm tổ chức các chương trình workshop, giao lưu khách hàng, gặp gỡ chuyên gia và chia sẻ kiến thức sử dụng xe.
Đây cũng sẽ là nơi kết nối cộng đồng những người đang sử dụng hoặc yêu thích xe Volkswagen tại Hà Nội.
Thông qua mô hình City Store đầu tiên tại miền Bắc, Volkswagen mong muốn tạo nên một điểm đến phù hợp với nhịp sống đô thị. Khách hàng có thể ghé thăm, thưởng thức cà phê, trò chuyện về xe và khám phá tinh thần thương hiệu Đức trong một không gian trẻ trung, thân thiện.
Volkswagen City Store Phạm Hùng đồng thời kết nối khách hàng với hệ thống bảo hành, bảo dưỡng và chăm sóc sau bán hàng tại xưởng dịch vụ Volkswagen Capital, tầng 1 và tầng 2, tòa CT03, đường Phạm Văn Đồng, phường Xuân Đỉnh, Hà Nội.
Sự kết nối giữa khu vực bán hàng và xưởng dịch vụ giúp khách hàng được chăm sóc đồng bộ trong suốt quá trình sử dụng xe, từ tư vấn mua xe, bàn giao, bảo dưỡng định kỳ đến sửa chữa và cung cấp phụ tùng chính hãng.
Nhân dịp khai trương, Volkswagen Việt Nam cũng triển khai nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho các dòng xe như Viloran, Teramont X, Teramont President, Teramont Pro, Teramont Pro Max, Tiguan, Touareg, Golf và Teramont.
Đặc biệt, khách hàng mua một số mẫu xe trong thời gian từ ngày 1 tháng 7 đến hết ngày 31 tháng 8 năm 2026 sẽ có cơ hội nhận chuyến “Hành trình đẳng cấp độc quyền – Trải nghiệm nhà máy SAIC Volkswagen” tại Thượng Hải, Trung Quốc, cùng nhiều quyền lợi về phí trước bạ, bảo hiểm, bảo dưỡng và phụ kiện.
Việc khai trương Volkswagen City Store Phạm Hùng tiếp tục khẳng định cam kết đầu tư lâu dài của Volkswagen Việt Nam tại thị trường trong nước. Đồng thời, đại lý mới góp phần đưa những sản phẩm mang tinh thần kỹ thuật Đức đến gần hơn với khách hàng miền Bắc.
Volkswagen City Store Phạm Hùng
Địa chỉ: Số 18 Phạm Hùng, phường Từ Liêm, Hà Nội
