Bước 1: Mở đầu bằng vấn đề khách hàng quan tâm
Trong 3–5 giây đầu, phải nói ngay điều khiến khách dừng xem.
Ví dụ:
- “Mua xe trả góp cần chuẩn bị trước bao nhiêu tiền?”
- “Vì sao cùng một mẫu xe nhưng giá lăn bánh lại khác nhau?”
- “3 lỗi khiến khách mua ô tô tốn thêm hàng chục triệu đồng.”
Bước 2: Cung cấp thông tin ngắn gọn, dễ hiểu
Chỉ tập trung vào một chủ đề trong mỗi video. Nội dung nên chia thành 3 ý chính:
- Khách hàng đang gặp vấn đề gì?
- Nguyên nhân hoặc điều khách cần biết.
- Giải pháp hoặc lời khuyên từ sales.
Ví dụ:
“Để mua xe trả góp, anh chị cần quan tâm ba khoản: tiền trả trước, chi phí lăn bánh và số tiền phải trả ngân hàng mỗi tháng.”
Bước 3: Kêu gọi khách hàng hành động
Cuối video cần nói rõ khách nên làm gì tiếp theo.
Ví dụ:
- “Anh chị cần bảng giá lăn bánh, hãy bình luận tên mẫu xe.”
- “Nhắn tin để được tính khoản trả trước và số tiền góp mỗi tháng.”
- “Đăng ký lái thử để trực tiếp trải nghiệm xe.”
- “Lưu video này để tham khảo trước khi mua ô tô.”
Công thức dễ áp dụng:
Câu thu hút → Nội dung hữu ích → Kêu gọi hành động
Đừng quay video chỉ để giới thiệu xe. Hãy làm video giúp khách hàng giải quyết một thắc mắc cụ thể, từ đó tạo niềm tin và tăng cơ hội nhận tin nhắn, cuộc gọi, lịch lái thử.
